Bienvenue chez HAISINN
De la première demande à plusieurs années d'exploitation : un accompagnement qui ne s'arrête pas à la livraison.
Les équipements Haisinn ont gagné la confiance des usines et des distributeurs du monde entier : ils garantissent des performances constantes en matière de découpe, de soudage et de pliage, quel que soit le lieu de votre production.
Siège social du groupe Haisinn Intelligent
Centre de service — Europe
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Afrique du Sud
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États-Unis
Mexique
Brésil
Une présence locale, une fiabilité mondiale : une équipe multilingue et un soutien régional qui garantissent la continuité de votre production, où que vous soyez.
Les composants essentiels sont stockés localement en Europe, et les pièces de rechange sont expédiées dans un délai d'un jour ouvré dès confirmation de la commande.
Une équipe multilingue — anglais, allemand, polonais et bien d'autres langues — assure un diagnostic vidéo le jour même, avec des réponses dans les 2 heures.
Des ingénieurs basés en Europe se rendent directement dans les locaux des clients pour procéder à la mise en service, à l'étalonnage et à la formation des opérateurs.
Les demandes de garantie sont traitées directement par notre centre européen, avec une coordination technique locale et un service après-vente réactif tout au long du processus.
Avant que vous ne passiez commande, nos ingénieurs vous aident à choisir la configuration la mieux adaptée à vos besoins de production : puissance de sortie, dimensions du plateau, niveau d'automatisation et système de commande.
De la stratégie de marque à la configuration complète, Haisinn propose des partenariats OEM et ODM adaptés à votre marché et à vos besoins de production.
Indiquez-nous les matériaux, les épaisseurs et le volume de production : nos ingénieurs vous proposeront la configuration la mieux adaptée avant que vous ne passiez commande.
Chaque machine est testée selon les mêmes critères rigoureux
Une assistance 24 heures sur 24 avec diagnostic vidéo à distance, car les temps d'arrêt coûtent cher. Notre équipe d'assistance technique est composée d'ingénieurs parlant couramment l'anglais qui effectuent des diagnostics, résolvent les problèmes et accompagnent votre équipe grâce à des diagnostics vidéo à distance et des outils d'assistance en ligne.
Haisinn propose une garantie complète, généralement de 2 à 3 ans pour la source laser principale et les composants essentiels. Pendant la période de garantie, les pièces de rechange sont expédiées gratuitement par courrier express international (DHL, FedEx ou UPS). Chaque client bénéficie également d'un profil numérique permanent, lui garantissant un accès abordable à vie aux pièces d'usure telles que les buses, les vitres de protection et les optiques.
Nous vous répondrons dans les 24 heures. En cas d'urgence, veuillez nous contacter via WhatsApp ou WeChat : +86-19546137663,. Ou appelez au +86-19546137663 directement.
*Nous respectons la confidentialité de vos données et toutes les informations sont protégées.
Nous n'utiliserons vos informations que pour répondre à votre demande et ne vous enverrons jamais d'e-mails non sollicités ni de messages promotionnels.
