Добро пожаловать в HAISINN
От первого запроса до многолетней эксплуатации — поддержка, которая не заканчивается после поставки.
Оборудованию Haisinn доверяют заводы и дистрибьюторы по всему миру — оно обеспечивает стабильно высокое качество резки, сварки и гибки, где бы ни находилось ваше производство.
Штаб-квартира Haisinn Intelligent Group
Сервисный центр — Европа
Португалия
Германия
Швейцария
Польша
Румыния
Южная Африка
Россия
США
Мексика
Бразилия
Локальное присутствие, глобальная надёжность — многоязычная команда и региональная поддержка, благодаря которым ваше производство работает бесперебойно, где бы вы ни находились.
Основные компоненты хранятся на местном складе в Европе, а запасные части отправляются в течение одного рабочего дня после подтверждения требований.
Многоязычная команда, говорящая на английском, немецком, польском и других языках, проводит видеодиагностику в день обращения и отвечает в течение 2 часов.
Инженеры, работающие в Европе, выезжают непосредственно на предприятия заказчиков для настройки, калибровки и обучения операторов.
Гарантийные обращения рассматриваются непосредственно нашим европейским центром. На протяжении всего процесса мы обеспечиваем координацию с местными техническими специалистами и оперативную послепродажную поддержку.
Перед оформлением заказа наши инженеры помогут подобрать конфигурацию под ваши производственные задачи: мощность, размер рабочего стола, уровень автоматизации и систему управления.
Haisinn поддерживает партнёрство в формате OEM и ODM с учётом требований вашего рынка и производства — от нанесения фирменной символики до полной настройки оборудования.
Сообщите нам, с какими материалами и толщинами вы работаете, а также объём производства — наши инженеры порекомендуют подходящую конфигурацию до того, как вы оформите заказ.
Каждый станок проходит испытания по единым строгим стандартам
Круглосуточная поддержка с удалённой видеодиагностикой, ведь простой обходится дорого. Наша служба технической поддержки состоит из свободно владеющих английским языком инженеров, которые проводят диагностику, устраняют неисправности и помогают вашей команде с помощью удалённой видеодиагностики и онлайн-инструментов для удалённого доступа.
Haisinn предоставляет комплексную гарантию: как правило, от 2 до 3 лет на основной лазерный источник и ключевые компоненты. В течение гарантийного срока запасные части бесплатно отправляются международной экспресс-доставкой (DHL, FedEx или UPS). Кроме того, для каждого клиента создаётся постоянный цифровой профиль, обеспечивающий пожизненный доступ к расходным деталям, таким как сопла, защитные стёкла и оптические элементы, по доступным ценам.
Мы ответим вам в течение 24 часов. Если вопрос срочный, добавьте нас в WhatsApp/WeChat: +86-19546137663, или позвоните +86-19546137663 напрямую.
*Мы уважаем вашу конфиденциальность и обеспечиваем защиту всей предоставленной информации.
Мы будем использовать ваши данные только для ответа на ваш запрос и никогда не будем отправлять вам нежелательные письма или рекламные сообщения.
