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Bem-vindo à HAISINN

assistência técnica para máquinas de corte a laser

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Assistência que acompanha todas as máquinas Haisinn

Desde o primeiro contacto até anos de operação — um suporte que não termina com a entrega.

A confiança de fabricantes em mais de 80 países

Os equipamentos da Haisinn contam com a confiança de fábricas e distribuidores em todo o mundo, oferecendo desempenho consistente de corte, soldagem e dobra onde quer que esteja a sua produção.

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  • Sede do Haisinn Intelligent Group

  • Centro de Assistência — Europa

  • Portugal

  • Alemanha

  • Suíça

  • Polónia

  • Romênia

  • África do Sul

  • Rússia

  • Estados Unidos

  • México

  • Brasil

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Centro de Assistência — Europa

Presença local, confiança global — uma equipa multilingue e apoio regional que mantêm a sua produção em funcionamento, onde quer que esteja.

  • Estoque local de peças de reposição

    Os principais componentes estão disponíveis em estoque localmente na Europa, com envio de peças de reposição no prazo de um dia útil após a confirmação dos requisitos.

  • Suporte técnico sem restrições de fuso horário

    Uma equipa multilingue — com atendimento em inglês, alemão, polaco e outros idiomas — realiza o diagnóstico por vídeo no próprio dia, com respostas no prazo de 2 horas.

  • Instalação e formação no local

    Engenheiros sediados na Europa deslocam-se diretamente às instalações dos clientes para a instalação, calibração e formação dos operadores.

  • Suporte de garantia na Europa

    As solicitações de garantia são tratadas diretamente pelo nosso centro europeu, com coordenação técnica local e suporte pós-venda ágil durante todo o processo.

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Personalização e suporte pré-venda

Antes de fazer o pedido, nossos engenheiros ajudam você a escolher a configuração ideal para as suas necessidades de produção — potência, tamanho da mesa, nível de automação e sistema de controle.

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    OEM/ODM e personalização

    OEM/ODM e personalização

    Da personalização da marca à configuração completa, a Haisinn apoia parcerias OEM e ODM adaptadas às exigências do seu mercado e da sua produção.

  • Apoio na escolha
    Apoio na escolha

    Apoio na escolha

    Informe-nos os seus materiais, as espessuras e o volume de produção — os nossos engenheiros recomendarão a configuração mais adequada antes de formalizar a encomenda.

Suporte pós-venda e garantia

Todas as máquinas testadas segundo o mesmo padrão rigoroso

  • Resposta rápida 24 horas por dia, 7 dias por semana, e diagnóstico remoto
    ícone de serviço 3 - Serviço

    Resposta rápida 24 horas por dia, 7 dias por semana, e diagnóstico remoto

    Round-the-clock support with remote video diagnostics, because downtime costs money. Our technical support team consists of fluent English-speaking engineers who diagnose, troubleshoot, and guide your team through remote video diagnostics and online desk tools.

  • Garantia abrangente
    service-icon4 - Serviço

    Garantia abrangente

    A Haisinn oferece uma garantia abrangente, normalmente de 2 a 3 anos para a fonte de laser principal e os componentes mais importantes. Durante o período de garantia, as peças de substituição são enviadas gratuitamente por transportadora expressa internacional (DHL, FedEx ou UPS). Cada cliente também recebe um perfil digital permanente, garantindo acesso vitalício e a preços acessíveis a peças de desgaste, como bicos, janelas de proteção e componentes óticos.

Solicite um orçamento

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    Responderemos em até 24 horas. Em casos urgentes, adicione-nos no WhatsApp/WeChat: +86-19546137663,. Ou ligue +86-19546137663 diretamente.

    *Respeitamos a sua confidencialidade e todas as informações estão protegidas.

    Usaremos suas informações apenas para responder à sua consulta e nunca enviaremos e-mails não solicitados nem mensagens promocionais.