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Benvenuti in HAISINN

Servizio di assistenza per macchine da taglio laser

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Un servizio che accompagna ogni macchina Haisinn

Dal primo contatto a anni di attività: un supporto che non si ferma alla consegna.

I produttori in oltre 80 Paesi si affidano a noi

Le apparecchiature Haisinn godono della fiducia di fabbriche e distributori in tutto il mondo: offrono prestazioni costanti di taglio, saldatura e piegatura, ovunque si trovi la tua produzione.

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  • Sede centrale di Haisinn Intelligent Group

  • Centro di assistenza — Europa

  • Portogallo

  • Germania

  • Svizzera

  • Polonia

  • Romania

  • Sudafrica

  • Russia

  • Stati Uniti

  • Messico

  • Brasile

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Centro di assistenza — Europa

Presenza locale, affidabilità globale: un team multilingue e un supporto regionale che mantengono la tua produzione attiva, ovunque tu sia.

  • Scorta locale di ricambi

    Componenti principali immagazzinati localmente in Europa, con spedizione dei ricambi entro un giorno lavorativo una volta confermate le esigenze.

  • Assistenza tecnica senza barriere di fuso orario

    Un team multilingue — inglese, tedesco, polacco e altro — offre diagnosi video in giornata, con risposte entro 2 ore.

  • Installazione e formazione in loco

    Ingegneri con sede in Europa si recano direttamente presso le strutture dei clienti per installazione, calibrazione e formazione degli operatori.

  • Assistenza in garanzia europea

    Le richieste di garanzia sono gestite direttamente dal nostro centro europeo, con coordinamento tecnico locale e assistenza post-vendita reattiva durante tutto il processo.

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Personalizzazione e assistenza pre-vendita

Prima di ordinare, i nostri ingegneri ti aiutano a individuare la configurazione giusta per le tue esigenze produttive: potenza, dimensioni del piano di lavoro, livello di automazione e sistema di controllo.

  • immagine-servizio2 - Servizio
    OEM/ODM e personalizzazione

    OEM/ODM e personalizzazione

    Dal branding alla configurazione completa, Haisinn supporta partnership OEM e ODM personalizzate in base al tuo mercato e ai requisiti di produzione.

  • Supporto alla selezione
    Supporto alla selezione

    Supporto alla selezione

    Comunicateci i vostri materiali, gli spessori e il volume di produzione: i nostri ingegneri consigliano la configurazione più adatta prima che confermiate l'ordine.

Assistenza post-vendita e garanzia

Ogni macchina, testata con lo stesso standard rigoroso

  • Intervento rapido 24/7 e diagnostica remota.
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    Intervento rapido 24/7 e diagnostica remota.

    Assistenza 24 ore su 24 con diagnostica video remota, perché i tempi di fermo costano denaro. Il nostro team di assistenza tecnica è composto da ingegneri che parlano correntemente inglese e che diagnosticano e risolvono i problemi, guidando il vostro team tramite diagnostica video remota e strumenti desktop online.

  • Garanzia completa
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    Garanzia completa

    Haisinn offre una garanzia completa, generalmente da 2 a 3 anni per la sorgente laser principale e i componenti principali. Durante il periodo di garanzia, i pezzi di ricambio vengono spediti tramite corriere internazionale (DHL, FedEx o UPS) senza costi aggiuntivi. Ogni cliente riceve inoltre un profilo digitale permanente, che garantisce un accesso conveniente a vita a parti soggette a usura come ugelli, finestre protettive e ottiche.

Richiedi un preventivo

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    Ti risponderemo entro 24 ore. In caso di urgenza, aggiungi WhatsApp/WeChat: +86-19546137663Oppure chiama +86-19546137663 direttamente.

    *Rispettiamo la tua riservatezza e tutte le informazioni sono protette.

    Utilizzeremo le tue informazioni solo per rispondere alla tua richiesta e non invieremo mai email non richieste o messaggi promozionali.