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Willkommen bei HAISINN

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Service für Laserschneidmaschinen

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Service für jede Haisinn-Maschine

Von der ersten Anfrage bis zum jahrelangen Betrieb – Support, der über die Lieferung hinausgeht.

Vertrauen von Kunden in über 80 Ländern

Haisinn-Anlagen genießen das Vertrauen von Fabriken und Händlern weltweit – für zuverlässige Schneid-, Schweiß- und Biegeleistungen, überall dort, wo Ihre Produktion stattfindet.

service-map – Dienst

  • Hauptsitz der Haisinn Intelligent Group

  • Servicezentrum – Europa

  • Portugal

  • Deutschland

  • Schweiz

  • Polen

  • Rumänien

  • Südafrika

  • Russland

  • Vereinigte Staaten

  • Mexiko

  • Brasilien

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Service-Center – Europa

Lokale Präsenz, globale Zuverlässigkeit – ein mehrsprachiges Team und regionaler Support sorgen dafür, dass Ihre Produktion jederzeit reibungslos läuft.

  • Kernkomponenten sind in Europa verfügbar, und Ersatzteile werden innerhalb eines Werktages nach Bestätigung der Anfrage versendet.

    Kernkomponenten sind lokal in Europa auf Lager, und Ersatzteile werden innerhalb eines Arbeitstages nach Bestätigung der Anforderungen versandt.

  • Technischer Support unabhängig von Zeitzonen

    Ein mehrsprachiges Team – Englisch, Deutsch, Polnisch und weitere Sprachen – bietet videogestützte Diagnosen am selben Tag mit einer Antwortzeit von weniger als 2 Stunden.

  • Vor-Ort-Installation und Schulung

    In Europa ansässige Ingenieure reisen für Inbetriebnahme, Kalibrierung und Bedienerschulung direkt zu den Kundenstandorten.

  • Europäischer Garantieservice

    Garantieansprüche werden direkt von unserem europäischen Zentrum bearbeitet, mit lokaler technischer Koordination und reaktionsschnellem Kundendienst während des gesamten Prozesses.

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service-icon2 – Service

Anpassung & Unterstützung vor dem Kauf

Bevor Sie bestellen, helfen Ihnen unsere Ingenieure, die richtige Konfiguration auf Ihre Produktionsanforderungen abzustimmen – Leistungsabgabe, Bettgröße, Automatisierungsgrad und Steuerungssystem.

  • service-pic2 – Service
    OEM/ODM & kundenspezifische Lösungen

    OEM/ODM & kundenspezifische Lösungen

    Von der Produktanpassung bis zur vollständigen Konfiguration unterstützt Haisinn OEM- und ODM-Partnerschaften, die auf Ihre Markt- und Produktionsanforderungen zugeschnitten sind.

  • Unterstützung bei der Auswahl
    Unterstützung bei der Auswahl

    Unterstützung bei der Auswahl

    Nennen Sie uns Ihre Materialien, Materialstärken und Produktionsmengen – unsere Ingenieure empfehlen Ihnen die passende Konfiguration, noch bevor Sie sich für eine Bestellung entscheiden.

Kundendienst & Garantie

Jede Maschine wird nach denselben strengen Standards geprüft

  • Schnelle Reaktion rund um die Uhr & Ferndiagnose
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    Schnelle Reaktion rund um die Uhr & Ferndiagnose

    Rund-um-die-Uhr-Support mit Remote-Videodiagnose, denn Stillstand kostet Zeit und Geld. Unser technisches Support-Team besteht aus englischsprachigen Ingenieuren, die Ihr Team per Remote-Diagnose und Online-Tools bei Fehleranalyse und Problemlösung unterstützen.

  • Umfassende Garantie
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    Umfassende Garantie

    Haisinn bietet eine umfassende Garantie, die in der Regel 2 bis 3 Jahre für die Laser-Kernquelle und die wichtigsten Komponenten umfasst. Während der Garantiezeit erfolgt der Versand von Ersatzteilen kostenlos per internationalem Expressversand (DHL, FedEx oder UPS). Zudem erhält jeder Kunde ein dauerhaftes digitales Profil, das einen dauerhaft kostengünstigen Zugang zu Verschleißteilen wie Düsen, Schutzgläsern und Optiken gewährleistet.

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15 – Öffentliche Mitteilung

    Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder WeChat unter +86-19546137663 oder rufen Sie uns direkt an. +86-19546137663,. Oder rufen Sie an +86-19546137663 direkt.

    Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und senden Ihnen keine unerwünschten Werbe-E-Mails.

    Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und senden Ihnen niemals unerwünschte E-Mails oder Werbemitteilungen.